Central de Trocas e Devoluções

Agora você pode trocar ou devolver seu pedido de forma rápida, prática e automatizada. Confira as condições:

Trocas:

• Prazo: até 30 dias após o recebimento.

• Após recebemos os ítens, um vale-compras (no mesmo valor dos produtos e com frete grátis) será gerado em até 5 dias úteis.

• Na segunda troca, apenas o vale-compras será disponibilizado.

Devoluções/Estornos:

• Prazo: até 7 dias após o recebimento.

• Após recebemos os ítens, reembolso será efetuado em até 5 dias úteis na mesma forma de pagamento.

• Para cartões de crédito ou débito, o prazo do estorno segue as regras do banco emissor.